積み重ねてきた経験を武器に
お客さまの悩みに寄り添います
リフォーム部 2016年入社
未経験から始めたリフォーム営業
信頼される営業マンを目指して
勉強中!
リフォーム部
未経験から始めたリフォーム営業
信頼される営業マンを目指して
勉強中!
リフォーム部
Question 01
入社の理由・きっかけ
初めは全く違う業界を目指していましたが、別の道へ方向転換を考えていたタイミングで、シンセンリフォームのSNSやホームページを見て、興味を持ったのがきっかけです。リフォームは新築とはまた違い、家族の思い出や今あるものを残し、活かして、新たなカタチにしていくところに魅力を感じました。お客さまの要望をくみ取り、それをカタチにすることで喜んでもらえる営業をしたいです。
Question 02
主な仕事内容
現在は上司に同行し、たくさんの現場を見て基礎から学んでいます。その中でも、協力業者さんとの段取り方や、お客さまとの対話、言い回しなど、先輩の働き方から吸収できるようにメモを取り、試行錯誤しています。その他、各メーカーの商品情報や分からないことを調べたり、聞いたりしながら、建設業・リフォーム業について勉強しています。一日一つでも仕事を覚える。昨日よりも今日、一つでも成長できるように努力しています。
Question 03
印象に残っているエピソードはありますか。
上司の同行で施工後の現場へ行った時のこと。お客さまが満遍の笑みで満足されながら、感謝の気持ちを伝えている場面に立ち会えたのは印象的でした。私自身はまだ自分のお客さまを持ってはいませんが、自分のお客さまを持った時には、先輩のように「あなただからお願いした。あなたに頼んで良かった」と言ってもらえるように努力を重ねていきたいです。
Question 04
入社後に成長できたと感じるところはありますか。
一つずつ新しいことができるようになった時。建設・リフォーム業は全くの未経験での入社だったので、現場作業や業者さんとの会話の内容、用語の意味など、初めは分からないことだらけでした。しかし、たくさんの現場を見ていくうちに理解できるようになり、「次はこれをやるから◯◯が必要だ」など、先を見越して考えられるようになった時は、少しは成長できているのかなと思いました。
Question 05
新入社員に求めることはどんなことですか。また、どんな人と働きたいですか。
やる気と元気。未経験でも勢いがあれば大丈夫です。私も同じなので(笑)。 まずはリフォーム業界のことを知り、基礎的なことを学びながら一緒に成長しましょう。分からないことも気さくに教えてくれる先輩方がいます。協力業者さんも皆さん優しくて、良い意味で建設業界への印象が変わりました。同世代の人にも、もっとこの業界の魅力を知ってほしいです。
Question 06
休日の過ごし方を教えてください。
小学校から高校まで野球部だったこともあり、休日は地元の草野球チームで練習をしたり、試合に出たり。野球以外にも体を動かすことが好きなので、いろいろなスポーツをしてリフレッシュしています。その他、学生時代の友人と旅行に行って、おいしいものを食べるのも好きです。バイクに乗る友人がいるので、ツーリングに付き合って景色のいいところにでかけることが多いです。